Responsable d’exploitation SI

Lieu : Lyon (Décines) 69150

Type de contrat : CDI

Entreprise

AST GROUPE, 3eme constructeur de maisons individuelles en France et 1er réseau de franchise en maison ossature bois, dépasse les 175M€ de CA en 2020.

Acteur de 1er rang à l’échelle nationale et coté en bourse, AST Groupe évolue au service de particuliers, de professionnels et de collectivités sur des projets de construction, de promotion immobilière et d’aménagement foncier.

AST Groupe c’est surtout plus de 600 collaborateurs au service de nos clients avec une DSI d’une quinzaine de collaborateurs internes.

Poste

Nous recherchons un ou une :

Responsable d’exploitation Informatique H/F

 

Rattaché au Responsable du Système d’Information et basé au siège à Décines (proximité LYON), vous managez le service support informatique ainsi que le service infrastructure. En effet, chez AST Groupe l’intégralité de l’infrastructure et du réseau est géré en interne. Dans ce cadre, vous êtes le garant de la qualité et de la sécurité des prestations informatiques produites avec une optimisation des coûts.

 

Vos principales missions sont :

                – le management du service (5/6 personnes):

Management des collaborateurs au quotidien du service support et Infrastructure

Planification des activités et la répartition de la charge de travail.

Accompagnement des collaborateurs dans l’évolution de leurs compétences en fonction des besoins du services (entretiens individuels, formations…).

 

                – Le pilotage de l’activité

Piloter le budget et les moyens du service afin d’améliorer la productivité de votre périmètre.

Gérer les accords de niveaux de service (SLA) ainsi que les contrats de sous-traitance.

Mettre en œuvre les plans d’action pour réaliser les projets (virtualisation des postes…) répondant aux besoins identifiés de l’entreprise (en prenant en compte les problématiques des opérationnels) et améliorer la mise à disposition de services et de produits.

Garantir la cohérence des projets du service avec celle des autres domaines.

Réaliser le suivi de l’activité (tableaux de bords, indicateurs…)

 

               – Garantir la sécurité et la fiabilité du matériel et de l’infrastructure informatique

Piloter la mise en place de procédures permettant de garantir la sécurité et la qualité du SI et veiller au respect de ces dernières.

Mettre en place des indicateurs permettant le suivi de cette qualité et faire des recommandations pour permettre une amélioration continue.

 

            – Assurer une communication fluide avec les différentes parties prenantes (directions métier, collaborateurs, partenaires, fournisseur…)

 

Ref :in+

Profil

De formation supérieure en informatique vous disposez d’une expérience à minima de 8 ans en infrastructure & Réseau avec une teinte gestion de projet.

Vous êtes reconnu pour vos compétences techniques sur les thèmes suivants : Infrastructure Systèmes & Réseaux, la Virtualisation, le Stockage, Sécurité, Sauvegarde,Office 365, Base de données,  Cloud, … ainsi qu’en gestion de projet.

Idéalement, vous avez déjà travaillé sur des problématiques d‘hyperconvergence (une connaissance de Nutanix serait apprécié).

Doté d’un bon relationnel (écoute, pédagogie,…) et d’un bon esprit d’équipe, votre organisation et votre force de proposition vous permettrons de réussir sur ce poste. Pour être à l’aise avec différents interlocuteurs, vous avez une bonne aisance relationnelle, un sens du service développé et êtes pédagogue.

Passionné par votre métier, vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une équipe jeune avec des projets pleins les cartons ? rejoignez-nous !

 

 

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