Construction de Maisons Individuelles

62% de notre CA est réalisé par notre activité de construction de Maisons Individuelles.

Nos agences commerciales et nos centres techniques sont présents sur une grande partie du territoire français. Une implantation nationale qui permet de répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients pour leur projet de construction.

 

AST Groupe maisons individuelles créa concept

 

Commercial(e)  

 

Sa mission :

Comprendre le besoin des clients pour leur proposer un modèle de maison correspondant à leurs attentes.

Et au quotidien :

Commercial construction maison individuelle AST GroupeLe Commercial est un enquêteur.

Son objectif ? Trouver les terrains qui intéresseront nos clients. Il utilise différents canaux pour assurer sa prospection foncière et trouver les pépites pour nos futurs acquéreurs.

Le Commercial doit communiquer sur nos prestations et les terrains trouvés auprès des clients particuliers (publications sur internet, flyers…) afin de décrocher des rendez-vous. Cette étape permet de cerner leurs attentes, afin de leur proposer un projet correspondant à leurs besoins (adaptation des modèles de maison sur logiciel immobilier).

Terrain trouvé   =   Projet adapté   =   Contrat signé

 

Le Commercial reste en contact avec les clients jusqu’à la livraison de la maison.

 

Parole de Commercial :

« Accompagner le client dans sa quête de devenir propriétaire d’une maison individuelle. »

« Être Commerciale c’est faire de la recherche foncière, mais également pouvoir développer un mini site internet, faire des annonces… Grâce à ça, on arrive vraiment bien à accompagner nos clients. »

 

Sylvain, Pauline & Sandra vous parlent de leur métier de Commercial(e) !


 

Dessinateur / Dessinatrice

 

Sa mission :

Grâce au Dessinateur, le projet devient concret ! Il Obtient  le permis de construire et dessine les plans qui serviront à la construction de la maison.

Et au quotidien :

Le bureau d’études reçoit le contrat signé et réalise tous les documents nécessaires au dépôt de permis de construire, une fois que celui-ci est accepté, le dessinateur réalise les plans d’exécution.  Les métreurs présents au Bureau d’études calculent les différentes quantités de fournitures nécessaires pour chaque chantier. Un belle coopétation entre les différentes partie prenantes.

  


 

Conducteur / Conductrice de travaux 

 

Sa mission :

Piloter les chantiers de construction de Maisons Individuelles.

Et au quotidien :

Conducteur travaux construction maison individuelle AST Groupe Tel un chef d’orchestre de la construction, le Conducteur de travaux récite sa partition en planifiant l’intégralité du chantier :

  • Approvisionnement des fournitures ;
  • Planification et vérification des interventions des artisans ;
  • Accompagnement des clients.

Il gère les plannings, contrôle la qualité des prestations et entretient une relation privilégiée avec les clients :

Clients informés   =   Clients rassurés   =   Clients satisfaits 

 

Autonome et inventif, le Conducteur de travaux sait trouver des solutions pour gérer les imprévus… et ça c’est fort !

 

Parole de Conducteur de travaux :

« Mon poste consiste à gérer le projet du client depuis le dépôt du permis de construire, jusqu’à la livraison de la maison »

« Ce qui me motive le plus dans mon métier c’est : les responsabilités et l’autonomie »

« Le meilleur compliment qu’on peut avoir, c’est le sourire des clients quand on réceptionne leur maison »

 


 

Chargé / Chargée de relation client 

 

Sa mission :

Chargé de relation client AST GroupeGérer la partie administrative des contrats, répondre aux interrogations des clients et facturer les prestations.

Et au quotidien :

Comme son nom l’indique, il est chargé de la relation avec le client : une véritable assistance privilégiée. Constitution des dossiers nécessaires (assurances, lien avec les notaires, suivi des compromis…), réponse aux questions, analyse des réclamations, facturation des prestations et encaissement… Il fait l’interface entre les différents interlocuteurs pour assurer la transmission des informations importantes !