Responsable e-réputation/ social media manager

Lieu : Lyon

Type de contrat : CDI

Entreprise

AST GROUPE, 3ème constructeur de maisons individuelles en France et 1er réseau de franchise en maison ossature bois.  

Coté en bourse, AST Groupe évolue au service de particuliers, de professionnels et de collectivités sur des projets de construction, de promotion immobilière et d’aménagement foncier. 

Notre groupe développe une culture de savoir-faire et d’excellence reconnue sur ses marchés. Dépassant les 225 M€ de CA en 2018, nous ambitionnons une forte croissance sur les prochaines années et nous nous mobilisons vers l’avenir et la réussite. 

Poste

Dans le cadre du développement de son activité et de la montée en puissance de la stratégie digitale des marques du groupe, nous recrutons un(e) :

Responsable e-réputation/ social media manager :

 

Basé à Décines (proximité de Lyon) et rattaché à la Responsable Marketing, vous participez activement au développement de l’e-réputation positive de l’ensemble des marques du Groupe : Créa Concept, Top Duo, Natilia, Villas Club, Villas Trident, Maison Hexagone…

 

Pour ce faire, vos principales missions sont :

– Piloter l’image des marques du Groupe sur internet :

  • Assurer une veille des remontées web sur nos marques dans notre outil de veille
  • Capitaliser sur les témoignages clients existants en créant de nouveaux contenus positifs et améliorer les notes des plateformes d’avis publics : Google My Business, Ekomi…
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction

 

– Contribuez à la satisfaction des clients :

  • Créer du lien entre les marques du Groupe et les utilisateurs
  •  Suivre et répondre aux clients sur les réseaux sociaux, plateforme d’avis et sur internet
  • Proposer un plan d’actions et des solutions en instaurant un dialogue avec les internautes le plus rapidement possible.
  •  Collaborer avec un Community manager

Profil

De formation supérieure, à dominante digitale, vous justifiez d’une très bonne connaissance du web et des outils de veille. Vous maîtrisez également les réseaux sociaux et vous avez une aisance rédactionnelle.

Vous avez par exemple développé ces compétences lors de postes de chef de projet web, chargé web marketing, community manager ou encore social media manager….

 

Rejoignez une équipe dynamique pour mener à bien des projets valorisants et motivants, dans un groupe solide et en pleine croissance. Vous serez intégré (e) à notre pôle marketing et en contact au quotidien avec les métiers, les responsables d’activités, et la direction générale. Votre diplomatie, votre proactivité et votre aisance relationnelle vous seront donc importants pour réussir dans vos missions.

De plus, vos capacités d’adaptation et votre rigueur seront pour vous des atouts indéniables.

 

Avantages :

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle Familiale + Prévoyance
  • Comité d’Entreprise
  • RTT

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