Conseiller commercial / Télévendeur H/F

Lieu : Lyon 69150

Type de contrat : CDI

Entreprise

AST GROUPE, 3eme constructeur de maisons individuelles en France et 1er réseau de franchise en maison ossature bois.

Acteur de 1er rang à l’échelle nationale et coté en bourse, AST Groupe évolue au service de particuliers, de professionnels et de collectivités sur des projets de construction, de promotion immobilière et d’aménagement foncier.

Notre groupe développe une culture de savoir-faire et d’excellence reconnue sur ses marchés. Dépassant les 170M€ de CA en 2017, nous ambitionnons une forte croissance sur les prochaines années et nous nous mobilisons vers l’avenir.

Pour accompagner notre développement, notre structure de Télévente Interne répond aux demandes de contacts de nos clients, afin de qualifier au mieux leurs besoins et de positionner un premier rendez-vous avec les commerciaux.

 

Poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une :

 Conseiller commercial(e) / Télevendeur(se)

(Décines)

 

Rattaché(e) à la Responsable du plateau de télévente, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et contribuez ainsi à notre image de marque. A l’écoute de leurs besoins, vous effectuez un premier travail d’analyse et transmettez les informations pertinentes aux commerciaux.

Dans ce cadre, vous serez en charge de :

  • Réceptionner les demandes de nos clients (appels téléphoniques, mails, vous travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique).
  • Qualifier la demande des clients et comprendre leurs besoins
  • Adapter votre argumentaire selon le profil et les réactions de chaque client.
  • Attribuer les premiers rendez-vous aux commerciaux terrain
  • Relancer les clients

Avantages :

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Comité d’Entreprise
  • RTT

Profil

Issue du domaine de la relation client (vente, télévente, SAV…), vous êtes à l’aise au téléphone et faite preuve de réel capacité pour écouter et convaincre.

Vous êtes de nature dynamique, réactive et possédez de fortes qualités relationnelles et d’écoute.

Doté d’un goût prononcé pour les challenges, votre persévérance et votre force de conviction vous mènerons à la réussite de vos objectifs.

Rémunération :

1750€ brut + variable

Vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe dynamique tout en faisant de votre outil de travail votre meilleur complice ?

Rejoignez-nous et postulez dès à présent sur notre site !

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