Lieu : Décines 69150

Type de contrat : CDI

Entreprise

AST GROUPE, 3eme constructeur de maisons individuelles en France et promoteur immobilier.

Acteur de 1er rang à l’échelle nationale et coté en bourse, AST Groupe évolue au service de particuliers, de professionnels et de collectivités sur des projets de construction, de promotion immobilière et d’aménagement foncier.

Notre groupe développe une culture de savoir-faire et d’excellence reconnue sur ses marchés. Dépassant les 125 M€ de CA, nous ambitionnons une forte croissance sur les prochaines années et nous nous mobilisons vers l’avenir et la réussite.

Poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons en CDI un/e :

ANIMATEUR QUALITE  H/F

Basé au siège de Décines, vous êtes moteur dans l’optimisation de la démarche qualité et des projets transverses de développement de l’entreprise, et vous effectuez le suivi de la satisfaction client.

 

Vos missions principales sont :

Analyse de la satisfaction client : élaborer le contenu des enquêtes de satisfaction, piloter le suivi de la sous-traitance des enquêtes, communiquer les résultats, élaborer et suivre les plans d’actions

Gestion du système documentaire : créer et réviser les documents qualité, participer à l’amélioration du système documentaire

Animation de la démarche d’amélioration continue : participer aux audits internes, mettre en place des plans d’actions et des démarches de certification puis piloter leur maintient

Participation à la communication interne : élaborer des enquêtes de satisfaction internes et animer l’espace qualité sur l’Intranet

– Reporting de l’activité auprès du Responsable amélioration continue

Profil

Vous justifiez d’un diplôme supérieur en management de la qualité et d’une première expérience en conduite de changement (Animateur qualité, Chargé de qualité..).

Vous soutenez des connaissances en normes qualité (ISO 9001…) et de solides compétences dans l’utilisation d’Excel.

Votre autonomie, votre prise d’initiative et votre rigueur, ainsi que vos capacités relationnelles vous permettront de prendre la mesure du poste et de ses enjeux.

Vous souhaitez apporter votre valeur ajoutée dans un environnement riche et stimulant ? Rejoignez-nous !

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